Итилиум+

Itilium+ es una aplicación móvil para ingenieros de Service Desk, creada para trabajar de forma más rápida, sencilla y eficiente. Es una herramienta confiable para gestionar solicitudes y órdenes de trabajo dondequiera que esté. La aplicación está diseñada teniendo en cuenta los problemas y desafíos de la vida real que enfrentan los ingenieros todos los días.

Funcionalidad principal de la aplicación

Administrar órdenes de trabajo: ver, cambiar y completar tareas.

Creación de nuevos conjuntos: registra las tareas en el lugar.

Trabajar con archivos: adjunte fotos, vídeos y otros archivos multimedia a los conjuntos.

Seleccionar una tarea de solicitudes no asignadas: usted toma trabajo de forma independiente del grupo de su grupo.

Comunicación sobre solicitudes: aclare los detalles con colegas o con el iniciador a través del chat integrado.

Sincronización de datos: cuando se conecta a Internet, todos los cambios se transfieren automáticamente a la base de datos principal del sistema 1C:ITILIUM.

Funciones adicionales para usuarios

• Acceso instantáneo al servicio de soporte de soluciones del ecosistema 1C:ITILIUM.

• Cómoda transición a la documentación del sistema Itilium y al canal de YouTube con vídeos de formación.

Principales ventajas de Itilium+

— Movilidad. Trabaja con solicitudes y tareas sin estar atado a la oficina. Todas las herramientas están siempre a mano, independientemente de su ubicación.

— Optimización del tiempo de trabajo. La funcionalidad de la aplicación le permite procesar tareas rápidamente e interactuar de manera efectiva con sus colegas, lo que aumenta significativamente la velocidad y la calidad del trabajo.

— Integración con el ecosistema 1C:ITILIUM. La aplicación funciona en conjunto con el sistema Itilium 4.6.1.3 y superior, así como con 1C:ITILIUM a partir de 1.0.1.1.

— Interfaz intuitiva. La facilidad de uso y el diseño elegante garantizan un trabajo cómodo y eliminan elementos que distraen innecesariamente.

— Disponibilidad. La aplicación se puede descargar de forma gratuita en Android, lo que la hace accesible a un amplio abanico de profesionales.

Por qué es importante sumarse al desarrollo de Itilium+

Lanzamos Itilium+ en formato beta para tener en cuenta sus comentarios e ideas para una herramienta que se convertirá en una parte integral del trabajo de los ingenieros de Service Desk. Por lo tanto, para crear una mejor solución, la retroalimentación es importante para nosotros a medida que continuamos mejorando. Únase a nosotros y ayúdenos a hacer que la aplicación sea más cómoda y conveniente juntos.

Se pueden dejar comentarios y sugerencias a través del menú de la aplicación o por correo electrónico [email protected].

¡Gracias por tu ayuda! Son tus ideas las que pueden convertirse en una base sólida sobre la que se construye el futuro de Itilium+.