Итилиум+

Itilium+ は、サービス デスク エンジニア向けのモバイル アプリケーションであり、より速く、より簡単に、より効率的に作業できるように作成されています。これは、どこにいてもリクエストや作業指示を管理できる信頼できるツールです。このアプリは、エンジニアが毎日直面する現実の問題や課題を念頭に置いて設計されています。

アプリケーションの主な機能

作業指示の管理 - タスクを表示、変更、完了します。

新しい衣装の作成 - タスクを適切に記録します。

ファイルの操作 - 写真、ビデオ、その他のメディア ファイルを衣装に添付します。

未割り当てのリクエストからタスクを選択する - グループのプールから独自に作業を取得します。

リクエストに関するコミュニケーション - 組み込みのチャットを通じて同僚または開始者と詳細を明確にします。

データ同期 - インターネットに接続すると、すべての変更が 1C:ITILIUM システムのメイン データベースに自動的に転送されます。

ユーザー向けの追加機能

• 1C:ITILIUM エコシステム ソリューション サポート サービスへの即時アクセス。

• Itilium システムのドキュメントやトレーニング ビデオのある YouTube チャンネルへの便利な移行。

Itilium+ の主な利点

— 機動性。 オフィスに縛られることなく、リクエストやタスクに対処できます。どこにいても、すべてのツールがいつでも手元にあります。

— 作業時間の最適化。 アプリケーションの機能により、タスクを迅速に処理し、同僚と効果的に対話できるため、作業の速度と品質が大幅に向上します。

— 1C:ITILIUM エコシステムとの統合。 このアプリケーションは、Itilium システム 4.6.1.3 以降、および 1.0.1.1 以降の 1C:ITILIUM と連携して動作します。

— 直感的なインターフェイス。 使いやすさと洗練されたデザインにより、不必要な気を散らす要素を排除し、快適な作業を保証します。

— 入手可能性: このアプリケーションは Android に無料でダウンロードできるため、幅広い専門家が利用できます。

Itilium+ の開発に参加することが重要な理由

私たちは、サービス デスク エンジニアの作業に不可欠な部分となるツールについて、皆様のフィードバックやアイデアを考慮するために、Itilium+ をベータ形式でリリースしました。したがって、より良いソリューションを作成するには、改善を続ける上でフィードバックが重要です。ぜひご参加いただき、アプリケーションをより快適で便利なものにしていきましょう。

フィードバックや提案は、アプリケーション メニューから、または電子メール [email protected] で送信できます。

ご協力ありがとうございます! あな​​たのアイデアが、Itilium+ の将来を築く強力な基盤となります。