Итилиум+

Itilium+는 더 빠르고, 더 쉽고, 더 효율적으로 작업할 수 있도록 만들어진 Service Desk 엔지니어용 모바일 응용 프로그램입니다. 어디에 있든 요청과 작업 주문을 관리할 수 있는 안정적인 도구입니다. 이 앱은 엔지니어가 매일 직면하는 실제 문제와 과제를 염두에 두고 설계되었습니다.

애플리케이션의 주요 기능

작업 주문 관리 - 작업을 보고, 변경하고, 완료합니다.

새 의상 만들기 - 현재 진행 중인 작업을 기록합니다.

파일 작업 - 사진, 비디오 및 기타 미디어 파일을 의상에 첨부합니다.

할당되지 않은 요청에서 작업 선택 - 그룹 풀에서 독립적으로 작업을 수행합니다.

요청 관련 커뮤니케이션 - 내장된 채팅을 통해 동료 또는 개시자와 세부 사항을 명확히 합니다.

데이터 동기화 - 인터넷에 연결되면 모든 변경 사항이 자동으로 1C:ITILIUM 시스템의 기본 데이터베이스로 전송됩니다.

사용자를 위한 추가 기능

• 1C:ITILIUM 생태계 솔루션 지원 서비스에 즉시 액세스할 수 있습니다.

• 교육 비디오가 포함된 Itilium 시스템 및 YouTube 채널의 문서로 편리하게 전환합니다.

Itium+의 주요 장점

— 이동성. 사무실에 얽매이지 않고도 요청 및 작업을 처리할 수 있습니다. 모든 도구는 위치에 관계없이 항상 가까이에 있습니다.

— 작업 시간 최적화. 애플리케이션 기능을 통해 작업을 빠르게 처리하고 동료와 효과적으로 상호 작용할 수 있어 작업 속도와 품질이 크게 향상됩니다.

— 1C:ITILIUM 생태계와의 통합. 이 애플리케이션은 Itilium 시스템 4.6.1.3 이상은 물론 1.0.1.1부터 시작하는 1C:ITILIUM과도 함께 작동합니다.

— 직관적인 인터페이스. 사용하기 쉽고 세련된 디자인으로 불필요한 방해 요소를 제거하고 편리한 작업을 보장합니다.

— 가용성. 이 애플리케이션은 Android에서 무료로 다운로드할 수 있으므로 다양한 전문가가 액세스할 수 있습니다.

Itium+ 개발에 참여하는 것이 중요한 이유

우리는 Service Desk 엔지니어 작업의 필수 부분이 될 도구에 대한 귀하의 피드백과 아이디어를 고려하기 위해 Itilium+를 베타 형식으로 출시했습니다. 따라서 더 나은 솔루션을 만들기 위해서는 지속적인 개선을 통해 피드백을 받는 것이 중요합니다. 우리와 함께 애플리케이션을 더욱 편안하고 편리하게 만들 수 있도록 도와주세요.

피드백과 제안은 애플리케이션 메뉴를 통해 또는 [email protected]로 이메일을 보내 남길 수 있습니다.

도움을 주셔서 감사합니다! 귀하의 아이디어는 Itilium+의 미래를 구축하는 강력한 기반이 될 수 있습니다.