Итилиум+

Itilium+ is een mobiele applicatie voor Service Desk-ingenieurs, gemaakt om sneller, eenvoudiger en efficiënter te werken. Het is een betrouwbare tool voor het beheren van aanvragen en werkorders, waar u ook bent. De app is ontworpen rekening houdend met de echte problemen en uitdagingen waarmee ingenieurs dagelijks worden geconfronteerd.

Hoofdfunctionaliteit van de applicatie

Werkorders beheren - taken bekijken, wijzigen en voltooien.

Nieuwe outfits maken - leg taken vast.

Werken met bestanden - voeg foto's, video's en andere mediabestanden toe aan outfits.

Een taak selecteren uit niet-toegewezen verzoeken - u neemt zelfstandig werk uit de pool van uw groep.

Communicatie over verzoeken - verduidelijk details met collega's of de initiatiefnemer via de ingebouwde chat.

Gegevenssynchronisatie - bij verbinding met internet worden alle wijzigingen automatisch overgebracht naar de hoofddatabase van het 1C:ITILIUM-systeem.

Extra functies voor gebruikers

• Directe toegang tot de ondersteuningsdienst voor ecosysteemoplossingen van 1C:ITILIUM.

• Handige overgang naar documentatie op het Itilium-systeem en YouTube-kanaal met trainingsvideo's.

Belangrijkste voordelen van Itilium+

— Mobiliteit. Werk met verzoeken en taken zonder gebonden te zijn aan kantoor. Alle tools altijd bij de hand, waar u zich ook bevindt.

— Optimalisatie van de werktijd. Dankzij de functionaliteit van de applicatie kunt u taken snel verwerken en effectief communiceren met collega's, wat de snelheid en kwaliteit van het werk aanzienlijk verhoogt.

— Integratie met het 1C:ITILIUM-ecosysteem. De applicatie werkt in combinatie met het Itilium-systeem 4.6.1.3 en hoger, evenals met 1C:ITILIUM vanaf 1.0.1.1.

— Intuïtieve interface. Gebruiksgemak en strak ontwerp zorgen voor gemakkelijk werken en elimineren onnodige afleidende elementen.

— Beschikbaarheid. De applicatie kan gratis worden gedownload op Android, waardoor deze toegankelijk is voor een breed scala aan professionals.

Waarom is het belangrijk om mee te doen aan de ontwikkeling van Itilium+

We hebben Itilium+ in bètaformaat uitgebracht om rekening te houden met uw feedback en ideeën voor een tool die een integraal onderdeel zal worden van het werk van Service Desk-ingenieurs. Om een ​​betere oplossing te creëren, is feedback daarom belangrijk voor ons terwijl we doorgaan met verbeteren. Doe met ons mee en help ons samen de applicatie comfortabeler en handiger te maken.

Feedback en suggesties kunnen worden achtergelaten via het applicatiemenu of per e-mail [email protected].

Bedankt voor uw hulp! Het zijn uw ideeën die een sterke basis kunnen worden waarop de toekomst van Itilium+ wordt gebouwd.