Ameyo Mobile Agent

Ameyo stellt stolz seine innovative „Ameyo Mobile Agent App“ vor, eine Lösung, die auf die sich verändernden Anforderungen von Remote-Callcenter-Operationen zugeschnitten ist. Diese App ist speziell auf Unternehmen zugeschnitten und gewährleistet unterbrechungsfreie und nahtlose Contact-Center-Dienste der Enterprise-Klasse direkt von Ihrem Mobilgerät aus.

Unsere mobile Agentenanwendung rüstet Sie für Remote-Arbeit und macht eine physische Agenten-Infrastruktur überflüssig. Es bietet eine umfassende Suite von Contact-Center-Funktionen und ermöglicht Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Remote-Agenten und Mitarbeiter.

Was die Ameyo Mobile Agent App auszeichnet:

📱 Verwandeln Sie Ihr Smartphone in ein vollwertiges Enterprise Contact Center.

🚫 Keine Abhängigkeit von Laptops oder All-in-One-PCs.

📊 Echtzeitüberwachung von Remote-Callcenter-Agenten.

🔗 Nahtloser Kundenkontext mit Computer Telephony Integration (CTI).

📞 Eine breite Palette an Inbound- und Outbound-Enterprise-Funktionen, einschließlich ACD, Dialer, WebRTC, Anrufdisposition, Rückrufverwaltung, Anrufnotizen, verpasste Anrufe sowie Berichte und Dashboards.

🔒 Sorgen Sie für die Sicherheit von Anrufaufzeichnungen direkt auf Ihrem Server.

Für zusätzlichen Komfort unterstützt unsere Anwendung VPNs nahtlos und sorgt so für sichere Konnektivität und Kompatibilität mit spezifischen VPN-Anforderungen. Aus administrativer Sicht können Sie die VPN-Einstellungen mühelos veröffentlichen, während auf der Seite des Agenten keine zusätzlichen Konfigurationen erforderlich sind.

Entdecken Sie die Zukunft des Remote-Callcenter-Betriebs mit der Ameyo Mobile Agent App. Diese Lösung ist Teil der umfassenden Ameyo Suite. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.