Ameyo Mobile Agent

Ameyo с гордостью представляет свое инновационное приложение «Ameyo Mobile Agent» — решение, разработанное для удовлетворения растущих потребностей удаленных операторов колл-центра. Это приложение специально разработано для предприятий и обеспечивает бесперебойное и бесперебойное обслуживание контакт-центра корпоративного уровня прямо с вашего мобильного устройства.

Наше приложение мобильного агента позволяет вам работать удаленно, устраняя необходимость в физической агентской инфраструктуре. Он предлагает полный набор функций контакт-центра, предоставляя вам полный контроль над вашими удаленными агентами и персоналом.

Что отличает приложение Ameyo Mobile Agent от других:

📱 Превратите свой смартфон в полноценный корпоративный контакт-центр.

🚫 Не полагайтесь на ноутбуки или моноблоки.

📊 Мониторинг удаленных агентов колл-центра в режиме реального времени.

🔗 Бесшовный контекст с клиентами благодаря интеграции компьютерной телефонии (CTI).

📞 Широкий спектр входящих и исходящих корпоративных функций, включая ACD, номеронабиратель, WebRTC, распределение вызовов, управление обратными вызовами, заметки о вызовах, пропущенные вызовы, а также отчеты и информационные панели.

🔒 Обеспечьте безопасность записей разговоров прямо на вашем сервере.

Для дополнительного удобства наше приложение полностью поддерживает VPN, обеспечивая безопасное подключение и совместимость с конкретными требованиями VPN. С административной точки зрения вы можете легко публиковать настройки VPN, в то время как на стороне агента не требуется никаких дополнительных настроек.

Откройте для себя будущее удаленных операций колл-центра с помощью приложения Ameyo Mobile Agent. Это решение является частью комплексного пакета Ameyo Suite. Чтобы узнать больше, посетите https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.