Ameyo Mobile Agent

Ameyo est fier de présenter son innovante « Ameyo Mobile Agent App », une solution conçue pour répondre aux besoins changeants des opérations des centres d'appels à distance. Cette application est spécialement conçue pour les entreprises, garantissant des services de centre de contact d'entreprise ininterrompus et transparents directement depuis votre appareil mobile.

Notre application d'agent mobile vous permet de travailler à distance, éliminant ainsi le besoin d'une infrastructure d'agent physique. Il offre une suite complète de fonctionnalités de centre de contact, vous offrant un contrôle total sur vos agents et votre personnel distants.

Ce qui distingue l'application Ameyo Mobile Agent :

📱 Transformez votre smartphone en un centre de contact d'entreprise à part entière.

🚫 Ne dépendez pas des ordinateurs portables ou des PC tout-en-un.

📊 Surveillance en temps réel des agents des centres d'appels à distance.

🔗 Contexte client fluide avec Intégration Téléphonie Informatique (CTI).

📞 Un large éventail de fonctionnalités d'entreprise entrantes et sortantes, notamment ACD, Dialer, WebRTC, dispositions d'appel, gestion des rappels, notes d'appel, appels manqués et rapports et tableaux de bord.

🔒 Assurez la sécurité des enregistrements d'appels, directement sur votre serveur.

Pour plus de commodité, notre application prend en charge de manière transparente les VPN, garantissant une connectivité sécurisée et une compatibilité avec les exigences VPN spécifiques. Du point de vue administratif, vous pouvez facilement publier les paramètres VPN, tandis que du côté de l'agent, aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire.

Découvrez l'avenir des opérations des centres d'appels à distance avec l'application Ameyo Mobile Agent. Cette solution fait partie de la suite complète Ameyo. Pour en savoir plus, veuillez visiter https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.