Axis AI

Axis AI von Belva ist die KI-gestützte All-in-One-Plattform für Kundeninteraktion, die alle Ihre Nachrichten an einem Ort vereint. Mit der Axis App verwalten Sie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Live-Chat und SMS über einen einzigen, einheitlichen Posteingang. Nie wieder zwischen Apps wechseln.

Warum Sie Axis lieben werden:

• Eine App für mehrere Direktnachrichten: Verwalten Sie alle Ihre Chats von WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS und Live-Chat in einer Axis App.

• Mehrere Kanäle verbinden: Verknüpfen Sie Kundenkontaktpunkte sofort. Axis AI erkennt und integriert automatisch neue Kanäle.

• Omnichannel-Automatisierung: My Axis AI sortiert, markiert und schlägt Antworten auf allen Plattformen vor, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.

• Schnellfeuer-Vorlagen: Nutzen Sie intelligente Vorlagen und KI-Antwortvorschläge, um große Mengen an Direktnachrichten effizient zu bearbeiten.

• Nahtlose Teamzusammenarbeit: Weisen Sie Tickets einfach im Axis by Belva-Arbeitsbereich zu, kommentieren und eskalieren Sie sie.

• Skalierbare Regeln und Routing: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und verwalten Sie das Kundenrouting über das My Axis Dashboard.

Wichtige Vorteile für wachsende Teams

• Steigern Sie die Effizienz: Reagieren Sie 50 % schneller mit Axis AI Triage und Vorlagen.

• Mehr Transparenz: Verfolgen Sie Gespräche und Performance über alle Ihre Kanäle hinweg in Echtzeit mit My Axis AI.

• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit: Bieten Sie konsistenten, markengerechten Support, wo immer Ihre Kunden chatten.

• Machen Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher: Fügen Sie der Axis App mit nur einem Klick neue Messaging-Kanäle hinzu.

Laden Sie noch heute die Axis AI App von Belva herunter, die intelligente, KI-gesteuerte Kundenbindungs-App, die alle Nachrichten und Kanäle vereint.

Weitere Informationen finden Sie unter https://myaxis.ai/.