Axis AI

Belva의 Axis AI는 모든 메시지를 한곳에서 관리하는 올인원 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. Axis 앱을 사용하면 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, 실시간 채팅, SMS를 하나의 통합된 받은 편지함에서 관리할 수 있습니다. 더 이상 앱을 전환할 필요가 없습니다.

Axis를 사랑하게 될 이유

• 여러 DM을 위한 하나의 앱: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, 실시간 채팅의 모든 채팅을 하나의 Axis 앱 내에서 관리하세요.

• 여러 채널 연결: 고객 접점을 즉시 연결하세요. Axis AI는 새로운 채널을 자동으로 검색하고 통합합니다.

• 옴니채널 자동화: My Axis AI가 모든 플랫폼에서 답변을 분류, 태그 지정, 추천하여 팀이 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

• 신속한 템플릿: 스마트 템플릿과 AI 추천 답변을 사용하여 대량의 DM을 효율적으로 처리하세요.

• 원활한 팀 협업: Axis by Belva 작업 공간 내에서 티켓을 손쉽게 할당, 댓글 달기, 에스컬레이션하세요.

• 확장 가능한 규칙 및 라우팅: My Axis 대시보드를 통해 반복적인 작업을 자동화하고 고객 라우팅을 관리하세요.

성장하는 팀을 위한 주요 이점

• 효율성 향상: Axis AI 분류 및 템플릿을 사용하여 50% 더 빠르게 대응하세요.

• 가시성 확보: My Axis AI를 통해 모든 채널의 대화와 성과를 실시간으로 추적하세요.

• 고객 만족도 향상: 고객이 채팅하는 모든 곳에서 일관되고 브랜드에 맞는 지원을 제공하세요.

• 미래 지향적인 비즈니스: 한 번의 클릭으로 Axis 앱에 새로운 메시징 채널을 추가하세요.

모든 메시지와 채널을 통합하는 스마트한 AI 기반 고객 참여 앱, Belva의 Axis AI 앱을 지금 바로 다운로드하세요.

자세한 내용은 https://myaxis.ai/를 방문하세요.