Axis AI

Axis AI của Belva là nền tảng tương tác khách hàng toàn diện, được hỗ trợ bởi AI, tập hợp tất cả tin nhắn của bạn vào một nơi. Với ứng dụng Axis, bạn có thể quản lý WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Live Chat và SMS từ một hộp thư đến thống nhất. Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng nữa.

Tại sao bạn sẽ yêu thích Axis

• Một ứng dụng cho nhiều DM: Quản lý tất cả các cuộc trò chuyện từ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS và Live Chat trong một ứng dụng Axis.

• Kết nối nhiều kênh: Liên kết tức thì các điểm tiếp xúc với khách hàng. Axis AI tự động phát hiện và tích hợp các kênh mới.

• Tự động hóa đa kênh: Hãy để My Axis AI phân loại, gắn thẻ và đề xuất phản hồi trên mọi nền tảng để nhóm của bạn luôn tập trung vào những việc quan trọng.

• Mẫu nhanh: Sử dụng các mẫu thông minh và phản hồi được AI gợi ý để xử lý hiệu quả các DM khối lượng lớn.

• Cộng tác nhóm liền mạch: Dễ dàng phân công, bình luận và chuyển tiếp phiếu yêu cầu trong không gian làm việc của Axis by Belva.

• Quy tắc & Định tuyến có thể mở rộng: Tự động hóa các tác vụ lặp lại và quản lý định tuyến khách hàng thông qua bảng điều khiển My Axis.

Lợi ích chính cho các nhóm đang phát triển

• Nâng cao hiệu quả: Phản hồi nhanh hơn 50% với tính năng phân loại và mẫu của Axis AI.

• Tăng cường khả năng hiển thị: Theo dõi các cuộc trò chuyện và hiệu suất trên tất cả các kênh của bạn theo thời gian thực với My Axis AI.

• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Cung cấp hỗ trợ nhất quán, đúng thương hiệu ở bất cứ nơi nào khách hàng trò chuyện.

• Chuẩn bị cho tương lai doanh nghiệp của bạn: Thêm kênh nhắn tin mới vào ứng dụng Axis chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Tải xuống ứng dụng Axis AI của Belva ngay hôm nay, ứng dụng tương tác khách hàng thông minh dựa trên AI, hợp nhất mọi tin nhắn và kênh.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập https://myaxis.ai/.