Heartist Journey Asia

Das heartist Journey Programm soll Menschen im Herzen von allem setzen wir tun. Heartist ist einfach ‚Das Herz des Menschen Verbindung‘.

Der Programminhalt vermittelt Kenntnisse und praktische Werkzeuge, die Ihnen helfen, besser zu verstehen, was die Leute ticken - warum Menschen tun, was sie tun - damit Sie tiefer und authentische emotionale menschliche Verbindungen zu schaffen. Der Inhalt vertieft sich in warum dies wichtig ist und was noch wichtiger ist, was bekommt, ist die Art und Weise, dies zu tun.

Durch die bessere Menschen Fähigkeiten entwickeln können Sie stärker und sinnvolle Verbindungen mit Menschen schaffen jeden Tag; sowohl in Ihren alltäglichen Beziehungen mit Kollegen, Familie und Freunden und bei der Arbeit mit Ihren Kunden.

Die neue Maßnahme der Kundenzufriedenheit ist alles über authentische emotionale Verbindung. Die Kunden wollen zunehmend auf einer emotionalen Ebene verbinden - in ihre Grundmotivationen klopfen und ihre emotionalen Bedürfnisse zu erfüllen.

Dieses Programm ist, dass Sie die Fähigkeiten zu geben, dies zu tun. Es ist eine Verschiebung von ‚mechanischem Service‘ zu liefern, eine emotionale Verbindung mit Ihren Kunden zu finden, so dass Sie jedes Mal einer einprägsamer und authentischen Kundenerfahrung zu liefern.

Das Programm ist:

- Self-paced

- Kenntnisse in der Praxis

- Fokus auf real-life / praktisches / Szenario basiertes Lernen

- Mix von Formaten / -programm (Quiz / Herausforderungen / stories / Szenarien)

- 4-Minuten-Videos liefern Inhalte in ‚Biss-size‘ Brocken

- Einfache und schnelle während der Pausen, in öffentlichen Verkehrsmitteln zu beobachten, Ausfallzeiten usw.

- Illustration / Animation arbeitet zwischen Kulturen