Heartist Journey Asia

Heartist Journey Program jest przeznaczony do umieszczenia ludzi w centrum wszystkiego, co robimy. Heartist jest po prostu „The Heart of Human Connection”.

Zawartość Program oferuje narzędzia wiedzy i praktycznych, które pomogą Ci lepiej zrozumieć, co sprawia, że ​​ludzie kleszczy - dlaczego ludzie robią to, co robią - tak aby można było stworzyć głębsze i bardziej autentycznych połączeń emocjonalnych człowieka. Zawartość zagłębia się, dlaczego to się liczy, a co ważniejsze, co dostaje jest to sposobem.

Poprzez opracowanie lepszych ludzi umiejętności można stworzyć silniejsze i bardziej znaczące związki z ludźmi na co dzień; zarówno w codziennych relacjach z współpracownikami, rodziną i przyjaciółmi i przy pracy z klientami.

Nowa miara zadowolenia klienta jest o autentyczne więzi emocjonalnej. Klienci coraz częściej chcą połączyć na poziomie emocjonalnym - sięganie do ich podstawowych motywacji i spełnianiu ich potrzeb emocjonalnych.

Ten program jest o co daje umiejętności, aby to zrobić. Jest to przejście od dostarczania usługi mechaniczną „” do znalezienia emocjonalną więź z klientem co pozwala na dostarczanie bardziej niezapomniany i autentycznego doświadczenia klienta za każdym razem.

Program jest:

- we własnym tempie

- Wykorzystanie wiedzy w praktyce

- Nacisk na praktyczne uczenie / / scenariusz w oparciu rzeczywistych

- Mix formatów / Działalność (quizy / wyzwania / stories / scenariusze)

- 4-minutowe filmy dostarczać treści w „ugryźć” kawałki wielkości

- Łatwe i szybkie do oglądania w czasie przerw w pracy, w środkach transportu publicznego, przestoje itp

- ilustracja / animacja działa w różnych kulturach