IBM On Call Manager

Mit IBM On Call Manager können DevOps- und IT-Betriebsteams ihre Bemühungen zur Lösung von Vorfällen mit einer umfassenden Lösung optimieren, die betriebliche Vorfälle in Echtzeit erfasst, korreliert, benachrichtigt und löst. Durch die Integration von Ereignissen aus unterstützten Quellen, sowohl vor Ort als auch in der Cloud, bietet dieser Dienst eine einheitliche Sicht auf Vorfälle, die sich auf Dienste, Anwendungen und Infrastruktur auswirken. IBM On Call Manager erweitert diese Funktionalität auf mobile Geräte und gewährleistet so eine nahtlose Synchronisierung mit Ihrer IBM On Call Manager-Instanz.

Mit IBM On Call Manager werden verwandte Ereignisse zu einem einzigen Vorfall korreliert, wodurch der Lösungsprozess optimiert wird und die Notwendigkeit entfällt, durch Hunderte unterschiedlicher Ereignisse zu navigieren. Integrierte Benachrichtigungen stellen sicher, dass das richtige Personal zur richtigen Zeit alarmiert wird, und erleichtern so eine schnelle Lösung von Vorfällen. Vorfallhelfer können problemlos mit Fachexperten zusammenarbeiten, und automatisierte Benachrichtigungen halten Teams über neue Vorfälle auf dem Laufenden und eskalieren unbeaufsichtigte Vorfälle. Wählen Sie Ihren bevorzugten Kommunikationskanal, einschließlich Sprache, E-Mail oder SMS, mobile Push-Benachrichtigung, um zeitnahe Benachrichtigungen zu erhalten und den Überblick über die Lösung von Vorfällen zu behalten.