IBM On Call Manager

IBM On Call Manager memberdayakan tim DevOps dan operasi TI untuk mengoptimalkan upaya penyelesaian insiden mereka dengan solusi komprehensif yang menyerap, menghubungkan, memberi tahu, dan menyelesaikan insiden operasional secara real-time. Dengan mengintegrasikan peristiwa dari sumber yang didukung, baik di lokasi maupun di cloud, layanan ini memberikan pandangan terpadu mengenai insiden yang memengaruhi layanan, aplikasi, dan infrastruktur. IBM On Call Manager memperluas fungsionalitas ini ke perangkat seluler, memastikan sinkronisasi yang lancar dengan mesin virtual IBM On Call Manager Anda.

Dengan IBM On Call Manager, peristiwa terkait dikorelasikan menjadi satu insiden, menyederhanakan proses penyelesaian dan menghilangkan kebutuhan untuk menavigasi ratusan peristiwa berbeda. Pemberitahuan terintegrasi memastikan bahwa personel yang tepat diberi peringatan pada waktu yang tepat, sehingga memfasilitasi penyelesaian insiden dengan cepat. Penanggap insiden dapat dengan mudah berkolaborasi dengan pakar di bidangnya, dan notifikasi otomatis membuat tim tetap mendapat informasi tentang insiden baru dan mengeskalasi insiden yang tidak diawasi. Pilih saluran komunikasi pilihan Anda, termasuk suara, email, atau SMS, Pemberitahuan Push Seluler untuk menerima pemberitahuan tepat waktu dan terus mengetahui penyelesaian insiden.