IBM On Call Manager

O IBM On Call Manager capacita equipes de DevOps e operações de TI para otimizar seus esforços de resolução de incidentes com uma solução abrangente que ingere, correlaciona, notifica e resolve incidentes operacionais em tempo real. Ao integrar eventos de fontes suportadas, tanto no local como na nuvem, este serviço fornece uma visão unificada de incidentes que afetam serviços, aplicações e infraestrutura. O IBM On Call Manager estende essa funcionalidade para dispositivos móveis, garantindo sincronização perfeita com sua instância do IBM On Call Manager.

Com o IBM On Call Manager, os eventos relacionados são correlacionados em um único incidente, simplificando o processo de resolução e eliminando a necessidade de navegar por centenas de eventos diferentes. Notificações integradas garantem que o pessoal certo seja alertado no momento certo, facilitando a resolução rápida de incidentes. Os respondentes de incidentes podem colaborar facilmente com especialistas no assunto, e notificações automatizadas mantêm as equipes informadas sobre novos incidentes e escalam os não atendidos. Escolha seu canal de comunicação preferido, incluindo voz, e-mail ou SMS, Mobile Push Notification para receber notificações oportunas e ficar por dentro da resolução de incidentes.