IBM On Call Manager

IBM On Call Manager permet aux équipes DevOps et aux opérations informatiques d'optimiser leurs efforts de résolution d'incidents grâce à une solution complète qui ingère, corrèle, notifie et résout les incidents opérationnels en temps réel. En intégrant des événements provenant de sources prises en charge, à la fois sur site et dans le cloud, ce service fournit une vue unifiée des incidents affectant les services, les applications et l'infrastructure. IBM On Call Manager étend cette fonctionnalité aux appareils mobiles, garantissant une synchronisation transparente avec votre instance IBM On Call Manager.

Avec IBM On Call Manager, les événements associés sont corrélés en un seul incident, rationalisant ainsi le processus de résolution et éliminant le besoin de parcourir des centaines d'événements disparates. Les notifications intégrées garantissent que le bon personnel est alerté au bon moment, facilitant ainsi une résolution rapide des incidents. Les intervenants en cas d'incident peuvent facilement collaborer avec des experts en la matière, et les notifications automatisées tiennent les équipes informées des nouveaux incidents et font remonter ceux qui ne sont pas surveillés. Choisissez votre canal de communication préféré, notamment la voix, l'e-mail ou le SMS, la notification push mobile pour recevoir des notifications en temps opportun et rester au courant de la résolution des incidents.