IBM On Call Manager

IBM On Call Manager permite a los equipos de operaciones de TI y DevOps optimizar sus esfuerzos de resolución de incidentes con una solución integral que incorpora, correlaciona, notifica y resuelve incidentes operativos en tiempo real. Al integrar eventos de fuentes compatibles, tanto locales como en la nube, este servicio proporciona una vista unificada de los incidentes que afectan los servicios, las aplicaciones y la infraestructura. IBM On Call Manager extiende esta funcionalidad a dispositivos móviles, asegurando una sincronización perfecta con su instancia de IBM On Call Manager.

Con IBM On Call Manager, los eventos relacionados se correlacionan en un único incidente, lo que agiliza el proceso de resolución y elimina la necesidad de navegar por cientos de eventos dispares. Las notificaciones integradas garantizan que se avise al personal adecuado en el momento adecuado, lo que facilita una resolución rápida de incidentes. Los equipos de respuesta a incidentes pueden colaborar fácilmente con expertos en la materia y las notificaciones automáticas mantienen a los equipos informados sobre nuevos incidentes y derivan los que no están atendidos. Elija su canal de comunicación preferido, incluyendo voz, correo electrónico o SMS, notificación push móvil para recibir notificaciones oportunas y estar al tanto de la resolución de incidentes.