My JEA

Wenn Sie JEA MyWay-Kunde sind und Ihr Prepaid-Dienstprogrammkonto verwalten möchten,

Suchen Sie in Ihrem App Store nach „JEA MyWay“, um diese App herunterzuladen.

Mein JEA erleichtert die Geschäftsabwicklung mit JEA und vieles mehr. Ob Sie brauchen

um Ihre Rechnung einzusehen und zu bezahlen, Ihren Strom- und Wasserverbrauch zu überprüfen und Strom- und Wasserberichte zu erstellen

Beheben Sie Ausfälle, aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen oder erhalten Sie Hilfe von unseren Kundenlösungen

Team, My JEA hilft Ihnen dabei, Ihre Aufgaben zu erledigen, damit Sie mit Ihrem Tag weitermachen können.

Einfache Anmeldung: Melden Sie sich mit denselben Anmeldeinformationen an, die Sie für Ihr jea.com-Konto verwenden. Nicht

Haben Sie ein Konto? Die Einrichtung ist ganz einfach direkt in der App.

Anzeigen und Bezahlen Ihrer Rechnung: Sehen Sie sich Ihre tatsächliche PDF-Rechnung an und laden Sie sie bei Bedarf herunter. Zahlen Sie Ihre

mit einem Bankkonto, einer Debit-/Kreditkarte oder einer mobilen Geldbörse.

Überprüfen Sie Ihren Verbrauch: Zeigen Sie mit einem Diagramm Ihren Strom- und Wasserverbrauch an

Temperaturüberlagerung. Sehen Sie sich den Vollbildmodus im Querformat an, um noch mehr Details zu erhalten.

Melden Sie sich für die papierlose Abrechnung mit eBill an: Mit My JEA gehen Sie bereits papierlos. Nehmen

Melden Sie sich im nächsten Schritt direkt in Ihrem Kontoprofil für eBill an.

Zahlungsunterstützung anfordern: Benötigen Sie etwas mehr Zeit für die Zahlung? Fordern Sie eine an

Zahlungsverlängerung oder Zahlungsvereinbarung und erhalten Sie umgehend eine Antwort.

Ausfälle melden: Sehen Sie sich unsere Stromausfallkarte im Vollbildmodus an. Melden Sie elektrische und

Informieren Sie sich über Wasserausfälle und informieren Sie sich über den Fortschritt der Wiederherstellung.

Erhalten Sie Unterstützung: Mit einem einzigen Klick werden Sie telefonisch mit dem JEA-Support verbunden. Das können Sie auch

Erhalten Sie eine Wegbeschreibung zu unserem Customer Solutions Center und vereinbaren Sie online einen Termin

schnellerer Service bei Ihrer Ankunft.

Aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen: Sie müssen Ihre Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aktualisieren

Nummer? Aktualisieren Sie Ihr Kontoprofil ganz einfach in der App.

Zukünftige Verbesserungen: Halten Sie Ausschau nach bequemen neuen Funktionen

Geist.