My JEA

Si es cliente de JEA MyWay y desea administrar su cuenta de servicios públicos prepagos,

busque “JEA MyWay” en su tienda de aplicaciones para descargar esa aplicación.

My JEA hace que sea más fácil hacer negocios con JEA y mucho más. Si necesitas

para ver y pagar su factura, verificar su consumo de servicios públicos, informar electricidad y agua

cortes, actualice la información de su cuenta u obtenga ayuda de nuestro Departamento de Soluciones al Cliente

equipo, My JEA te ayuda a hacerlo para que puedas continuar con tu día.

Inicio de sesión fácil: inicie sesión con las mismas credenciales que utiliza para su cuenta jea.com. No

tienes una cuenta? Es fácil configurar uno, directamente en la aplicación.

Vea y pague su factura: vea su factura en formato PDF y descárguela si la necesita. Paga tu

manera con una cuenta bancaria, tarjeta de débito/crédito o billetera móvil.

Verifique su consumo: vea un gráfico de su uso de electricidad y agua con un

superposición de temperatura. Vea la pantalla completa en modo horizontal para obtener aún más detalles.

Regístrese para la facturación electrónica eBill: ya no utilizará papel con My JEA. Llevar

El siguiente paso es registrarse en eBill, directamente desde el perfil de su cuenta.

Solicitar asistencia para pagos: ¿Necesita un poco más de tiempo para realizar un pago? Solicitar un

extensión de pago o acuerdo de pago y obtenga una respuesta instantánea.

Informar cortes: vea nuestro mapa de cortes eléctricos en modo de pantalla completa. Informe eléctrico y

cortes de agua y obtenga actualizaciones sobre el progreso de la restauración.

Obtenga asistencia: un solo clic lo conectará por teléfono con el soporte de JEA. tu también puedes

obtenga direcciones para llegar a nuestro Centro de soluciones al cliente y programe una cita en línea para

servicio más rápido cuando llegue.

Actualice su información de contacto: necesita actualizar su dirección de facturación, correo electrónico o teléfono

¿número? Actualice fácilmente el perfil de su cuenta dentro de la aplicación.

Mejoras futuras: esté atento a las nuevas funciones con su comodidad en

mente.