My JEA

إذا كنت أحد عملاء JEA MyWay وترغب في إدارة حساب المرافق المدفوع مسبقًا الخاص بك،

ابحث عن "JEA MyWay" في متجر التطبيقات الخاص بك لتنزيل هذا التطبيق.

يجعل My JEA من السهل التعامل مع JEA وأكثر من ذلك بكثير. سواء كنت بحاجة

لعرض ودفع فاتورتك، والتحقق من استهلاك المرافق الخاصة بك، والإبلاغ عن الكهرباء والمياه

انقطاع الخدمة، أو تحديث معلومات حسابك، أو الحصول على المساعدة من حلول العملاء لدينا

فريق My JEA يساعدك على إنجاز ذلك حتى تتمكن من متابعة يومك.

تسجيل الدخول السهل: قم بتسجيل الدخول بنفس بيانات الاعتماد التي تستخدمها لحساب jea.com الخاص بك. لا

لديك حساب؟ من السهل إعداد واحدة مباشرة على التطبيق.

عرض فاتورتك ودفعها: اعرض فاتورة PDF الفعلية وقم بتنزيلها إذا كنت في حاجة إليها. ادفع الخاص بك

باستخدام حساب مصرفي أو بطاقة خصم/ائتمان أو محفظة متنقلة.

تحقق من استهلاكك: شاهد رسمًا بيانيًا لاستخدامك للكهرباء والماء باستخدام أ

تراكب درجة الحرارة. عرض ملء الشاشة في الوضع الأفقي لمزيد من التفاصيل.

قم بالتسجيل في eBill Paperless Billing: لقد أصبحت بالفعل بلا أوراق مع My JEA. يأخذ

الخطوة التالية هي الاشتراك في الفاتورة الإلكترونية، مباشرة من ملف تعريف حسابك.

طلب المساعدة في الدفع: هل تحتاج إلى القليل من الوقت الإضافي لإجراء الدفع؟ طلب أ

تمديد الدفع أو ترتيب الدفع والحصول على إجابة فورية.

الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي: اعرض خريطة انقطاع التيار الكهربائي في وضع ملء الشاشة. تقرير الكهرباء و

انقطاع المياه والحصول على تحديثات حول التقدم المحرز في عملية الترميم.

احصل على المساعدة: نقرة واحدة ستوصلك عبر الهاتف بدعم JEA. يمكنك أيضا

احصل على الاتجاهات إلى مركز حلول العملاء لدينا وحدد موعدًا عبر الإنترنت

خدمة أسرع عند وصولك.

قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك: تحتاج إلى تحديث عنوان إرسال الفواتير أو البريد الإلكتروني أو الهاتف الخاص بك

رقم؟ قم بتحديث ملف تعريف حسابك بسهولة داخل التطبيق.

التحسينات المستقبلية: كن على اطلاع على الميزات الجديدة التي تناسبك

عقل.