My JEA

Als u een JEA MyWay-klant bent en uw prepaid-energierekening wilt beheren,

zoek naar “JEA MyWay” in uw app store om die app te downloaden.

Mijn JEA maakt het gemakkelijker om zaken te doen met JEA en nog veel meer. Of je het nu nodig hebt

om uw factuur te bekijken en te betalen, uw elektriciteitsverbruik te controleren, elektriciteit en water te rapporteren

storingen, update uw accountgegevens of krijg hulp van onze klantoplossingen

team, Mijn JEA helpt u om het voor elkaar te krijgen, zodat u verder kunt met uw dag.

Gemakkelijk inloggen: log in met dezelfde inloggegevens die u gebruikt voor uw jea.com-account. Niet doen

heb je een account? U kunt er eenvoudig een instellen, rechtstreeks in de app.

Bekijk en betaal uw factuur: Bekijk uw daadwerkelijke PDF-factuur en download deze indien nodig. Betaal uw

manier met een bankrekening, bankpas/creditcard of mobiele portemonnee.

Controleer uw verbruik: Bekijk een grafiek van uw elektriciteits- en waterverbruik met a

temperatuur overlay. Bekijk volledig scherm in liggende modus voor nog meer details.

Meld u aan voor eBill Papierloze facturering: u werkt al papierloos met My JEA. Nemen

de volgende stap door u aan te melden voor eBill, rechtstreeks vanuit uw accountprofiel.

Betalingshulp aanvragen: Heeft u wat extra tijd nodig om een ​​betaling uit te voeren? Vraag een

betalingsuitstel of betalingsregeling en krijg direct antwoord.

Storingen melden: bekijk onze kaart met elektrische storingen op volledig scherm. Meld elektrisch en

waterstoringen en ontvang updates over de voortgang van het herstel.

Hulp krijgen: Met één klik wordt u telefonisch doorverbonden met JEA-ondersteuning. Dat kan ook

ontvang een routebeschrijving naar ons Customer Solutions Center en maak online een afspraak voor

snellere service bij aankomst.

Update uw contactgegevens: U moet uw factuuradres, e-mailadres of telefoon bijwerken

nummer? Update eenvoudig uw accountprofiel in de app.

Toekomstige verbeteringen: Wees met uw gemak op zoek naar nieuwe functies

verstand.