Über ServuraIQ
Verwalten, erstellen, weisen Sie Aufgaben mühelos zu und verfolgen Sie sie.
Optimieren Sie Ihren Support-Workflow mit unserem intuitiven Ticketing-Tool – entwickelt für nahtlose Problemlösung und effiziente Teamzusammenarbeit. Mit nur wenigen Klicks erstellen, zuweisen und verfolgen Sie Support-Task-Tickets für einen reibungslosen Ablauf.
Hauptfunktionen:
Einfaches Ticketmanagement – Erstellen, weisen und aktualisieren Sie mühelos Tickets.
Zusammenarbeit bei Aufgaben – Arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihrem Team zusammen, um Probleme schneller zu lösen.
Notizen, Timer & Audit-Protokolle – Fügen Sie Notizen hinzu, erfassen Sie die Zeit und führen Sie detaillierte Protokolle für mehr Transparenz.
Chatbasierte Ticketerstellung – Erstellen Sie Tickets im Handumdrehen über eine benutzerfreundliche Chat-Oberfläche.
Dashboard-Einblicke – Überwachen Sie Ticketstatus und wichtige Kennzahlen mit interaktiven Grafiken.
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