ServuraIQ

Ulepsz swój przepływ pracy wsparcia dzięki naszemu intuicyjnemu narzędziu do obsługi zgłoszeń, zaprojektowanemu do bezproblemowego rozwiązywania problemów i wydajnej współpracy zespołowej. Za pomocą kilku kliknięć możesz tworzyć, przypisywać i śledzić zgłoszenia zadań wsparcia, aby zapewnić płynne działanie.

Kluczowe funkcje:

Łatwe zarządzanie zgłoszeniami – Twórz, przypisuj i aktualizuj zgłoszenia bez wysiłku.

Współpraca nad zadaniami – Współpracuj ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym, aby szybciej rozwiązywać problemy.

Notatki, licznik czasu i dzienniki audytu – Dodawaj notatki, śledź czas i prowadź szczegółowe dzienniki, aby uzyskać większą przejrzystość.

Tworzenie zgłoszeń na podstawie czatu – Generuj zgłoszenia natychmiast za pomocą prostego interfejsu czatu.

Wgląd w pulpit nawigacyjny – Monitoruj status zgłoszenia i kluczowe wskaźniki za pomocą interaktywnych wykresów.