ServuraIQ

ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนของคุณด้วยเครื่องมือจัดการตั๋วที่ใช้งานง่ายของเรา ออกแบบมาเพื่อการแก้ไขปัญหาที่ราบรื่นและการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณก็สามารถสร้าง กำหนด และติดตามตั๋วงานสนับสนุนเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการจะราบรื่น

คุณสมบัติหลัก:

การจัดการตั๋วที่ง่ายดาย – สร้าง กำหนด และอัปเดตตั๋วได้อย่างง่ายดาย

การทำงานร่วมกันของงาน – ทำงานร่วมกับทีมของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

บันทึก ตัวจับเวลา และบันทึกการตรวจสอบ – เพิ่มบันทึก ติดตามเวลา และรักษาบันทึกโดยละเอียดเพื่อความโปร่งใสที่ดีขึ้น

การสร้างตั๋วตามการแชท – สร้างตั๋วได้ทันทีผ่านอินเทอร์เฟซการแชทที่เรียบง่าย

ข้อมูลเชิงลึกของแดชบอร์ด – ตรวจสอบสถานะตั๋วและตัวชี้วัดสำคัญด้วยกราฟแบบโต้ตอบ