ServuraIQ

Verbeter uw supportworkflow met onze intuïtieve ticketingtool, ontworpen voor naadloze probleemoplossing en efficiënte teamsamenwerking. Met slechts een paar klikken kunt u tickets voor supporttaken aanmaken, toewijzen en volgen om een ​​soepele werking te garanderen.

Belangrijkste kenmerken:

Eenvoudig ticketbeheer – Maak tickets moeiteloos aan, wijs ze toe en werk ze bij.

Samenwerking aan taken – Werk in realtime samen met uw team voor snellere oplossingen.

Notities, timer en auditlogs – Voeg notities toe, houd de tijd bij en houd gedetailleerde logs bij voor meer transparantie.

Chatgebaseerde ticketcreatie – Genereer direct tickets via een eenvoudige chatinterface.

Dashboard Insights – Volg de ticketstatus en belangrijke statistieken met interactieve grafieken.