Zi Bondhu

Zi Bondhu ist eine Außendienst-App für Techniker, die ihre Serviceeinsätze mobil verwalten. Aufträge einsehen, Auftragsstatus aktualisieren, erledigte Aufgaben verfolgen und über neue Aufträge benachrichtigt werden – alles direkt von Ihrem Android-Smartphone aus.

Ob Sie zwischen verschiedenen Standorten unterwegs sind, vor Ort arbeiten oder Ihren Tag Revue passieren lassen: Zi Bondhu hilft Ihnen, organisiert zu bleiben und Serviceaufgaben effizient zu erledigen.

HAUPTFUNKTIONEN

SERVICETICKETS

Sehen Sie zugewiesene Servicetickets und öffnen Sie alle Auftragsdetails inklusive Kundeninformationen, Serviceanforderungen und aktuellem Status. Aktualisieren Sie den Fortschritt, während die Arbeiten voranschreiten, damit Ihre Aufzeichnungen stets aktuell sind.

ARBEITSDASHBOARD

Verschaffen Sie sich einen Überblick über aktive Aufträge und Ihre tägliche Arbeitsbelastung. Erkennen Sie, was jetzt Aufmerksamkeit erfordert, und planen Sie Ihre Außendiensttätigkeiten einfacher.

AUFGABENVERLAUF

Sehen Sie sich abgeschlossene Aufträge und vergangene Serviceaktivitäten an. Dokumentieren Sie zuverlässig Ihre geleistete Arbeit.

PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN

Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn neue Aufgaben zugewiesen werden oder wichtige Aktualisierungen verfügbar sind. Reagieren Sie schneller auf dringende Serviceanfragen.

FOTOS UND DOKUMENTE

Erfassen Sie Bilder und fügen Sie Dokumente zu Serviceaufträgen hinzu. Nützlich, um abgeschlossene Arbeiten zu dokumentieren, Begleitdateien hochzuladen und benötigte Fotos bei der Registrierung oder Ticketbearbeitung einzureichen.

BARCODE-SCANNEN

Scannen Sie Barcodes und Dokumente im Rahmen von Service- und Auftragsabwicklungen. Reduzieren Sie manuelle Dateneingabe und beschleunigen Sie die Prozesse im Außendienst.

KUNDENKONTAKT

Rufen Sie Kunden direkt vom Ticketbildschirm aus an, wenn ein Telefongespräch erforderlich ist.

SPRACHUNTERSTÜTZUNG

Nutzen Sie die App auf Englisch oder Bengali. Wechseln Sie die Sprache jederzeit für eine einfachere tägliche Nutzung.

SICHERE ANMELDUNG

Melden Sie sich mit Ihrem autorisierten Technikerkonto an. Die App ist nur für autorisierte Benutzer bestimmt.

TECHNIKERREGISTRIERUNG

Neue Benutzer können sich in der App registrieren, indem sie ihre Profildaten und die erforderlichen Verifizierungsinformationen angeben.

FÜR WEN IST DIESE APP GEEIGNET?

Zi Bondhu ist für Servicetechniker und Außendienstmitarbeiter gedacht, die Kundenaufträge, Wartungsarbeiten und mobile Serviceeinsätze bearbeiten. Es ist ideal für Teams, die Ticket-Updates in Echtzeit, mobile Dokumentation und zuverlässige Benachrichtigungen benötigen, auch außerhalb des Büros.

FUNKTIONEN

• Mit Ihrem Techniker-Konto anmelden

• Offene Service-Tickets einsehen und verwalten

• Auftragsdetails vor dem Einsatz vor Ort lesen

• Ticketstatus während des Arbeitsfortschritts aktualisieren

• Abgeschlossene Aufträge im Aufgabenverlauf verfolgen

• Benachrichtigungen für neue Aufträge erhalten

• Fotos und gescannte Dokumente anhängen

• Barcodes während der Service-Workflows scannen

• Kunden direkt vom Ticketbildschirm aus anrufen

• Zwischen Englisch und Bengali wechseln

• Als neuer Techniker registrieren, sobald das Onboarding möglich ist

VORAUSSETZUNGEN

• Aktives Techniker-Konto

• Internetverbindung zum Synchronisieren von Tickets und Updates

• Kameraberechtigung für Fotos und Dokumentation (falls erforderlich)

• Benachrichtigungsberechtigung für Aufgabenbenachrichtigungen

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Zi Bondhu ist nur für autorisierte Benutzer bestimmt. Kontoinformationen, Serviceberichte und hochgeladene Inhalte unterstützen die Arbeitsabläufe der Techniker und den Außendienst. Verwenden Sie ausschließlich Ihre Zugangsdaten.

SUPPORT

Bei Fragen zu Anmeldung, Registrierung, Kontozugriff oder technischem Support wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder unser Support-Team.

Laden Sie Zi Bondhu herunter und verwalten Sie Ihre Außendiensttätigkeiten mit nur einer mobilen App.