Zi Bondhu

Zi Bondhu adalah aplikasi layanan lapangan untuk teknisi yang mengelola pekerjaan layanan saat bepergian. Lihat penugasan, perbarui status pekerjaan, lacak tugas yang telah selesai, dan dapatkan pemberitahuan tentang pekerjaan baru — semuanya dari ponsel Android Anda.

Baik Anda sedang bepergian antar lokasi, bekerja di lokasi, atau meninjau hari Anda, Zi Bondhu membantu Anda tetap terorganisir dan menyelesaikan tugas layanan secara efisien.

FITUR UTAMA

TIKET LAYANAN

Lihat tiket layanan yang ditugaskan dan buka detail pekerjaan lengkap termasuk informasi pelanggan, persyaratan layanan, dan status terkini. Perbarui kemajuan saat pekerjaan berjalan agar catatan tetap akurat.

DASBOR KERJA

Lihat gambaran umum penugasan aktif dan beban kerja harian Anda. Pahami apa yang perlu diperhatikan sekarang dan rencanakan pekerjaan lapangan Anda dengan lebih mudah.

RIWAYAT TUGAS

Tinjau pekerjaan yang telah selesai dan aktivitas layanan sebelumnya. Simpan catatan yang andal tentang pekerjaan yang dilakukan dari waktu ke waktu.

PEMBERITAHUAN PUSH

Terima peringatan instan saat tugas baru ditugaskan atau pembaruan penting tersedia. Tanggapi permintaan layanan mendesak dengan lebih cepat.

FOTO DAN DOKUMEN

Ambil gambar dan lampirkan dokumentasi ke pekerjaan layanan. Berguna untuk merekam pekerjaan yang telah selesai, mengunggah file pendukung, dan mengirimkan foto yang diperlukan selama pendaftaran atau penanganan tiket.

PEMINDAIAN BARCODE

Pindai barcode dan dokumen sebagai bagian dari alur kerja layanan dan komisi. Kurangi entri manual dan percepat proses lapangan.

KONTAK PELANGGAN

Hubungi pelanggan langsung dari layar tiket saat komunikasi telepon diperlukan.

DUKUNGAN BAHASA

Gunakan aplikasi dalam bahasa Inggris atau Bengali. Ganti bahasa kapan saja untuk penggunaan sehari-hari yang lebih mudah.

LOGIN AMAN

Masuk dengan akun teknisi resmi Anda. Aplikasi ini hanya ditujukan untuk pengguna yang disetujui.

PENDAFTARAN TEKNISI

Pengguna baru dapat mendaftar di aplikasi dengan mengirimkan detail profil dan informasi verifikasi yang diperlukan.

UNTUK SIAPA APLIKASI INI?

Zi Bondhu ditujukan untuk teknisi layanan dan pekerja lapangan yang menangani pekerjaan pelanggan, tugas pemeliharaan, dan operasi layanan seluler. Aplikasi ini berguna bagi tim yang membutuhkan pembaruan tiket secara real-time, dokumentasi seluler, dan peringatan yang andal saat bekerja di luar kantor.

APA YANG DAPAT ANDA LAKUKAN

• Masuk dengan akun teknisi Anda

• Melihat dan mengelola tiket layanan yang terbuka

• Membaca detail pekerjaan sebelum tiba di lokasi

• Memperbarui status tiket seiring berjalannya pekerjaan

• Melacak pekerjaan yang telah selesai di riwayat tugas

• Menerima peringatan untuk tugas baru

• Melampirkan foto dan dokumen yang dipindai

• Memindai barcode selama alur kerja layanan

• Menghubungi pelanggan dari layar tiket

• Beralih antara bahasa Inggris dan Bengali

• Mendaftar sebagai teknisi baru saat proses onboarding dibuka

PERSYARATAN

• Akun teknisi aktif

• Koneksi internet untuk sinkronisasi tiket dan pembaruan

• Izin kamera untuk foto dan dokumentasi jika diperlukan

• Izin notifikasi untuk peringatan tugas

PRIVASI DAN KEAMANAN

Zi Bondhu hanya untuk pengguna yang berwenang. Informasi akun, catatan layanan, dan konten yang diunggah mendukung alur kerja teknisi dan operasi layanan lapangan. Gunakan hanya kredensial yang diberikan kepada Anda.

DUKUNGAN

Untuk login, pendaftaran, akses akun, atau bantuan teknis, hubungi administrator atau tim dukungan Anda.

Unduh Zi Bondhu dan kelola pekerjaan layanan lapangan Anda dari satu aplikasi seluler.