Zi Bondhu

Zi Bondhu es una aplicación de servicio de campo para técnicos que gestionan el trabajo de servicio sobre la marcha. Consulta las asignaciones, actualiza el estado de los trabajos, realiza un seguimiento de las tareas completadas y mantente al tanto de nuevos trabajos, todo desde tu teléfono Android.

Ya sea que estés viajando entre ubicaciones, trabajando en el sitio o revisando tu jornada, Zi Bondhu te ayuda a mantenerte organizado y completar las tareas de servicio de manera eficiente.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

TICKETS DE SERVICIO

Consulta los tickets de servicio asignados y accede a todos los detalles del trabajo, incluyendo la información del cliente, los requisitos del servicio y el estado actual. Actualiza el progreso a medida que avanza el trabajo para mantener los registros precisos.

PANEL DE TRABAJO

Consulta un resumen de las asignaciones activas y tu carga de trabajo diaria. Comprende qué requiere atención inmediata y planifica tu trabajo de campo con mayor facilidad.

HISTORIAL DE TAREAS

Revisa los trabajos completados y la actividad de servicio anterior. Mantén un registro confiable del trabajo realizado a lo largo del tiempo.

NOTIFICACIONES PUSH

Recibe alertas instantáneas cuando se asignen nuevas tareas o haya actualizaciones importantes disponibles. Responde más rápido a las solicitudes de servicio urgentes.

FOTOS Y DOCUMENTOS

Captura imágenes y adjunta documentación a los trabajos de servicio. Útil para registrar el trabajo completado, subir archivos de apoyo y enviar las fotos requeridas durante el registro o la gestión de tickets.

ESCANEO DE CÓDIGOS DE BARRAS

Escanea códigos de barras y documentos como parte de los flujos de trabajo de servicio y comisiones. Reduce la entrada manual de datos y agiliza los procesos de campo.

CONTACTO CON EL CLIENTE

Llama a los clientes directamente desde la pantalla de tickets cuando necesites comunicarte por teléfono.

COMPATIBILIDAD CON DOS IDIOMAS

Usa la aplicación en inglés o bengalí. Cambia de idioma cuando quieras para facilitar su uso diario.

INICIO DE SESIÓN SEGURO

Inicia sesión con tu cuenta de técnico autorizado. La aplicación está destinada únicamente a usuarios autorizados.

REGISTRO DE TÉCNICOS

Los nuevos usuarios pueden registrarse en la aplicación enviando los detalles de su perfil y la información de verificación requerida.

¿PARA QUIÉN ES ESTA APLICACIÓN?

Zi Bondhu está diseñada para técnicos de servicio y trabajadores de campo que gestionan trabajos de clientes, tareas de mantenimiento y operaciones de servicio móvil. Es útil para equipos que necesitan actualizaciones de tickets en tiempo real, documentación móvil y alertas confiables mientras trabajan fuera de la oficina.

QUÉ PUEDE HACER

• Iniciar sesión con su cuenta de técnico

• Ver y administrar tickets de servicio abiertos

• Leer los detalles del trabajo antes de llegar al lugar

• Actualizar el estado del ticket a medida que avanza el trabajo

• Realizar un seguimiento de los trabajos completados en el historial de tareas

• Recibir alertas de nuevas asignaciones

• Adjuntar fotos y documentos escaneados

• Escanear códigos de barras durante los flujos de trabajo de servicio

• Llamar a los clientes desde la pantalla del ticket

• Cambiar entre inglés y bengalí

• Registrarse como nuevo técnico cuando el proceso de incorporación esté abierto

REQUISITOS

• Cuenta de técnico activa

• Conexión a internet para sincronizar tickets y actualizaciones

• Permiso de cámara para fotos y documentación cuando sea necesario

• Permiso de notificaciones para alertas de tareas

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Zi Bondhu es solo para usuarios autorizados. La información de la cuenta, los registros de servicio y el contenido cargado respaldan los flujos de trabajo de los técnicos y las operaciones de servicio de campo. Utilice únicamente las credenciales que se le hayan proporcionado.

SOPORTE

Para iniciar sesión, registrarse, acceder a su cuenta o solicitar asistencia técnica, comuníquese con su administrador o equipo de soporte.

Descargue Zi Bondhu y gestione su trabajo de servicio de campo desde una sola aplicación móvil.