Zi Bondhu

Zi Bondhu — это приложение для выездных сервисных техников, которые управляют сервисными работами на ходу. Просматривайте задания, обновляйте статус работ, отслеживайте выполненные задачи и получайте уведомления о новых работах — всё это с вашего Android-смартфона.

Независимо от того, путешествуете ли вы между объектами, работаете на выезде или анализируете свой рабочий день, Zi Bondhu поможет вам оставаться организованным и эффективно выполнять сервисные задачи.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

СЕРВИСНЫЕ ЗАЯВКИ

Просматривайте назначенные сервисные заявки и открывайте полную информацию о работе, включая информацию о клиенте, требования к обслуживанию и текущий статус. Отслеживайте ход выполнения работ, чтобы записи оставались точными.

ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТОЙ

Просматривайте обзор активных заданий и вашей ежедневной рабочей нагрузки. Понимайте, что требует внимания сейчас, и планируйте свою выездную работу проще.

ИСТОРИЯ ЗАДАЧ

Просматривайте выполненные работы и прошлую сервисную деятельность. Ведите надежный учет выполненной работы за определенный период времени.

PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ

Получайте мгновенные оповещения о назначении новых задач или наличии важных обновлений. Быстрее реагируйте на срочные запросы на обслуживание.

ФОТОГРАФИИ И ДОКУМЕНТЫ

Создавайте изображения и прикрепляйте документацию к заявкам на обслуживание. Полезно для регистрации выполненной работы, загрузки подтверждающих файлов и отправки необходимых фотографий во время регистрации или обработки заявок.

СКАНИРОВАНИЕ ШТРИХКОДОВ

Сканируйте штрихкоды и документы в рамках рабочих процессов обслуживания и начисления комиссионных. Сократите ручной ввод и ускорьте полевые процессы.

КОНТАКТ С КЛИЕНТАМИ

Звоните клиентам напрямую с экранов заявок, когда необходима телефонная связь.

ЯЗЫКОВАЯ ПОДДЕРЖКА

Используйте приложение на английском или бенгальском языке. Переключайте язык в любое время для удобства повседневного использования.

БЕЗОПАСНЫЙ ВХОД

Войдите в систему с помощью своей авторизованной учетной записи технического специалиста. Приложение предназначено только для утвержденных пользователей.

РЕГИСТРАЦИЯ ТЕХНИКА

Новые пользователи могут зарегистрироваться в приложении, предоставив данные профиля и необходимую информацию для проверки.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНО ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ?

Zi Bondhu предназначен для сервисных техников и выездных специалистов, работающих с клиентами, выполняющих задачи по техническому обслуживанию и мобильных сервисных операций. Он полезен для команд, которым необходимы обновления заявок в режиме реального времени, мобильная документация и надежные оповещения во время работы вне офиса.

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Войти с помощью своей учетной записи техника

• Просматривать и управлять открытыми сервисными заявками

• Читать подробную информацию о задании перед прибытием на место

• Обновлять статус заявки по мере выполнения работы

• Отслеживать выполненные задания в истории задач

• Получать оповещения о новых заданиях

• Прикреплять фотографии и отсканированные документы

• Сканировать штрих-коды во время сервисных работ

• Звонить клиентам с экрана заявки

• Переключаться между английским и бенгальским языками

• Зарегистрироваться как новый техник, когда открыт процесс адаптации

ТРЕБОВАНИЯ

• Активная учетная запись техника

• Подключение к интернету для синхронизации заявок и обновлений

• Разрешение на использование камеры для фото и документации при необходимости

• Разрешение на получение уведомлений о задачах

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Zi Bondhu предназначен только для авторизованных пользователей. Информация об учетной записи, записи об оказанных услугах и загруженный контент поддерживают рабочие процессы технических специалистов и операции по выездному обслуживанию. Используйте только выданные вам учетные данные.

ПОДДЕРЖКА

Для входа в систему, регистрации, доступа к учетной записи или получения технической помощи обратитесь к своему администратору или в службу поддержки.

Загрузите Zi Bondhu и управляйте своей работой по выездному обслуживанию из одного мобильного приложения.