Bad Bus

La queja de los clientes es una información muy importante que puede ayudar a desarrollar un mejor transporte público. Bad bus es un sistema de gestión de quejas que se supervisa en el Ministerio de Transporte de Sri Lanka.

Una aplicación simple y única que los ciudadanos pueden descargar fácilmente desde Play Store. Con su diseño de interfaz de usuario simple, los usuarios pueden agregar el número de autobús subjetivo, el número de ruta y pueden seleccionar un tipo de queja entre los tipos de quejas proporcionados. Al escribir brevemente el incidente, el usuario puede dar la información sobre el incidente y la aplicación permite cargar medios, por ejemplo, imágenes / videos.

Creemos que con este servicio podemos brindar soluciones para los principales problemas que suceden en el día a día del sistema de transporte público. El acoso a las mujeres es un problema muy importante y la gran cantidad de accidentes que ocurren debido a fallas de los conductores aumentan día a día. Entonces, como buen ciudadano, es su responsabilidad informarnos.

Tan pronto como reciba una queja, el panel de administración del ministerio evaluará la queja y enviará cada queja a CTB, NTC y la policía de Sri Lanka por categoría. las quejas pueden categorizarse como

1. Autobuses gubernamentales relacionados con quejas - CTB

2. Autobuses privados relacionados con quejas - NTC

3. Denuncias de acoso: policía de Sri Lanka