Bad Bus

Skarga klienta to bardzo ważna informacja, która może pomóc w rozwoju lepszego transportu publicznego. Zły autobus to system zarządzania reklamacjami monitorowany przez ministerstwo transportu Sri Lanki.

Prosta, unikalna aplikacja, którą obywatele mogą łatwo pobrać ze sklepu Play. Dzięki prostemu projektowi interfejsu użytkownika użytkownicy mogą dodawać subiektywny numer autobusu, numer trasy i mogą wybrać typ skargi z podanych typów reklamacji. Poprzez krótkie wpisanie incydentu użytkownik może podać informacje o zdarzeniu, a aplikacja umożliwia przesłanie multimediów np. Zdjęć / filmów.

Wierzymy, że dzięki tej usłudze możemy być w stanie rozwiązać główne problemy, które występują na co dzień w systemie transportu publicznego. Molestowanie kobiet to bardzo duży problem, a ogromna liczba wypadków spowodowanych błędami kierowców rośnie z dnia na dzień. Jako dobry obywatel, Twoim obowiązkiem jest zgłosić nas.

Zaraz po otrzymaniu skargi panel administracyjny ministerstwa oceni skargę i przekaże każdą skargę do CTB, NTC i policji Sri Lanki według kategorii. skargi mogą być klasyfikowane jako

1. Reklamacje dotyczące autobusów rządowych - CTB

2. Reklamacje dotyczące prywatnych autobusów - NTC

3. Skargi na molestowanie - policja na Sri Lance