Bad Bus

顧客の苦情は、より良い公共交通機関の開発に役立つ可能性のある非常に重要な情報です。不良バスは、スリランカ運輸省の下で監視される苦情管理システムです。

市民が簡単にプレイストアからダウンロードできるシンプルなユニークなアプリ。シンプルなUI設計により、ユーザーは主観的なバス番号、ルート番号を追加でき、提供された苦情のタイプから苦情タイプを選択できます。インシデントを簡単に入力することにより、ユーザーはインシデントに関する情報を提供でき、アプリは画像/ビデオなどのメディアをアップロードできます。

このサービスにより、日々の公共交通システムで発生する主要な問題の解決策を提供できると信じています。女性への嫌がらせは非常に大きな問題であり、ドライバーの過失によって発生する事故の数は日々増加しています。善良な市民として、私たちを報告するあなたの責任。

苦情を受け取るとすぐに、大臣管理パネルは苦情を評価し、カテゴリーごとにCTB、NTC、およびスリランカ警察に各苦情を転送します。苦情は次のように分類されます

1.政府バスに関する苦情-CTB

2.専用バスに関する苦情-NTC

3.嫌がらせの苦情-スリランカ警察