Bad Bus

Il reclamo del cliente è un'informazione molto importante che può aiutare a sviluppare un trasporto pubblico migliore. Bad bus è un sistema di gestione dei reclami che è monitorato dal ministero dei trasporti dello Sri Lanka.

Una semplice app unica che i cittadini possono facilmente scaricare dal Play Store. Con la sua semplice progettazione dell'interfaccia utente, gli utenti possono aggiungere il numero soggettivo dell'autobus, il numero del percorso e possono selezionare un tipo di reclamo dai tipi di reclami forniti. Digitando brevemente l'incidente l'utente può fornire le informazioni sull'incidente e l'app consente di caricare file multimediali, ad esempio immagini / video.

Crediamo che con questo servizio potremmo essere in grado di fornire soluzioni ai principali problemi che si verificano quotidianamente nel sistema di trasporto pubblico. Le molestie da parte delle donne sono un grosso problema e il gran numero di incidenti che si verificano a causa di guasti al conducente aumenta di giorno in giorno. Quindi, da bravo cittadino, è tua responsabilità segnalarci.

Non appena riceve un reclamo, il pannello di amministrazione del ministero valuterà il reclamo e inoltrerà ogni reclamo alla polizia CTB, NTC e Sri Lanka per categoria. i reclami possono essere classificati come

1. Reclami relativi agli autobus governativi - CTB

2. Reclami relativi agli autobus privati ​​- NTC

3. Denunce di molestie - Polizia dello Sri Lanka