CareAR Instruct

CareAR, una empresa de Xerox, proporciona una plataforma inteligente de soporte de realidad aumentada que permite visualmente a su personal de servicio al cliente, servicio de campo y servicio de TI generar mejores resultados y experiencias. Desvíe envíos costosos y reduzca las resoluciones sensibles al tiempo a través de instrucciones AR autoguiadas. Sus clientes, empleados y personal de campo ahora tienen la herramienta de soporte de próxima generación para desviar y reducir el tiempo de inactividad rápidamente.

CareAR Instruct es una plataforma de soporte visual de realidad aumentada que involucra a los usuarios con instrucciones paso a paso visualmente inmersivas. La guía paso a paso se simplifica simplemente escaneando el código QR del objeto y accediendo a una experiencia AR mejorada, personalizada para el objeto de interés.

Cuando la aplicación detecta el objeto en la transmisión de video en vivo, se presentan indicadores gráficos que resaltan los "puntos de acceso", que se asignan a las partes y ubicaciones donde se presentan la guía textual y los detalles del video.

Los puntos de acceso y las partes resaltadas se superponen en la transmisión de video en vivo y permanecen anclados en su lugar, rastreando las partes incluso cuando el usuario se mueve alrededor del objeto. La función de búsqueda inteligente de CareAR Instruct facilita la búsqueda de información asociada con el activo.

La guía paso a paso se ve reforzada por los contornos superpuestos de las partes relevantes y puede incluir movimiento animado, todo lo cual puede brindar confianza en las instrucciones que se brindan.