CareAR Instruct

Xerox CompanyであるCareARは、スマートな拡張現実サポートプラットフォームを提供し、カスタマーサービス、フィールドサービス、およびITサービスのスタッフがより優れた成果とエクスペリエンスを視覚的に実現できるようにします。コストのかかるディスパッチをそらし、セルフガイドのAR命令により、時間に敏感な解決策を減らします。顧客、従業員、および現場スタッフは、ダウンタイムを迅速に回避および削減するための次世代サポートツールを利用できるようになりました。

CareAR Instructは、視覚的に没入型の段階的な指示でユーザーを引き付ける拡張現実視覚サポートプラットフォームです。オブジェクトのQRコードをスキャンし、対象のオブジェクト用にカスタマイズされた拡張ARエクスペリエンスを起動するだけで、ステップバイステップのガイダンスが簡単になります。

アプリがライブビデオフィードでオブジェクトを検出すると、「ホットスポット」を強調表示するグラフィカルインジケーターが表示されます。これは、テキストガイダンスとビデオの詳細が表示されるパーツと場所にマップされます。

ホットスポットとハイライトされたパーツはライブビデオフィードにオーバーレイされ、所定の位置に固定されたままになり、ユーザーがオブジェクトの周りを移動してもパーツを追跡します。 CareAR Instructのインテリジェントな検索機能により、アセットに関連する情報を簡単に見つけることができます。

ステップバイステップのガイダンスは、関連するパーツのアウトラインをオーバーレイすることで強化され、アニメーションモーションを含めることができます。これらはすべて、提供されている指示に自信を与えることができます。