JCB Smart Serve

Inteligente sirven es integrado con JCB DBMS y ha sido diseñado para permitir a los distribuidores JCB:

& # 10003; Rastrear y monitorear el desempeño de sus ventas y ejecutivos de servicio.

& # 10003; Proporcionar un control completo / visibilidad de las operaciones en general.

& # 10003; Ofrecer un mejor servicio al cliente.

Administración de clientes potenciales: Equipos de ventas, servicio, partes y accesorios de generación de plomo en tiempo real

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Servicio DBMS llamada en el teléfono móvil:. Ingenieros Servicio consiguen llamada de servicio con el cliente con detalles fallo de la máquina

Seguridad del Ingeniero: función SOS envía alertas de automóviles a gerente inmediato, en caso de que el ingeniero se mete en una situación difícil

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Distribuidor Tablero Principal: Para las llamadas de servicio de vigilancia y clientes potenciales generados, junto con el estado.

Controles de Ingeniería:. Para el seguimiento de clientes potenciales generados, el seguimiento de las llamadas de servicio, y más

TA / Gestión DA:. Para gestionar los viajes que cuesta de la fuerza de campo distribuidor

Servicio de Informe de Visita: Para las entradas del ingeniero de servicio.

Voz del cliente: Para el instante retroalimentación de los clientes finalización de reparación de servicio del poste.

En el sitio de fotos Carga:. Para subir fotos de las máquinas, partes y fallas en el servicio, como y cuando sea necesario

Servicio de llamada Dashboard: En tiempo real el estado de las llamadas de servicio para el Administrador de servicio

Mensaje de Difusión:. admin distribuidor puede transmitir información instantáneamente a todo el equipo distribuidor

Help Me: Teléfono Dedicado número / correo electrónico de apoyo relacionado con la aplicación (en horas de trabajo)

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Base de datos del operador:. en tiempo real la base de datos del operador generados por los ingenieros en las visitas de servicio

a medida informes:. En la presentación de informes profundidad de los informes pertinentes y el panel de administración para el control completo de los usuarios a través del portal web integrado