JCB Smart Serve

Thông minh Phục vụ là một lực lượng lao động Mobile App cho JCB Đại lý Bán hàng và Dịch vụ kỹ sư.

Thông minh Serve được tích hợp với JCB DBMS và đã được thiết kế để cho phép các đại lý JCB đến:

& # 10003; Theo dõi và giám sát hoạt động của bán hàng của họ và giám đốc điều hành dịch vụ.

& # 10003; Cung cấp đầy đủ kiểm soát / tầm nhìn của các hoạt động tổng thể.

& # 10003; Cung cấp một dịch vụ khách hàng nâng cao.

Quản lý Chì: Máy bán hàng, dịch vụ, phụ tùng & file đính kèm dẫn thế hệ trong thời gian thực

.

DBMS Dịch vụ Gọi di động:. Kỹ sư Dịch vụ được cuộc gọi dịch vụ với khách hàng với các chi tiết thất bại máy

An toàn của Kỹ sư: Tính năng SOS gửi cảnh báo tự động cho người quản lý trực tiếp, trong trường hợp kỹ sư được vào một tình huống khó khăn

.

Đại lý Bảng điều khiển chính: Đối với các cuộc gọi dịch vụ giám sát và dẫn được tạo ra, cùng với trạng thái.

Bảng điều khiển của kỹ sư:. Để theo dõi dẫn được tạo ra, theo dõi của, cuộc gọi dịch vụ và nhiều hơn nữa

TA / DA Quản lý:. Để quản lý du lịch trị giá của lực lượng lĩnh vực Đại lý

Dịch vụ Visit Báo cáo: Đối với đầu vào dịch vụ kỹ sư của.

Tiếng nói của khách hàng: Cần ngay lập tức phản hồi của khách hàng hoàn thành sửa chữa dịch vụ bưu chính.

trên trang web ảnh tải lên:. Để tải lên hình ảnh của máy, phụ tùng và thất bại dịch vụ, như và khi cần thiết

Bảng điều khiển Dịch vụ Call: Đối với thời gian thực dịch vụ gọi trạng thái cho Service Manager

Tin nhắn Broadcasting:. Đại lý quản trị ngay lập tức có thể phát sóng thông tin cho toàn bộ đội ngũ đại lý

Help Me: Điện thoại chuyên dụng Số / Email hỗ trợ ứng dụng liên quan (trong giờ làm việc)

.

Cơ sở dữ liệu điều hành:. thời gian thực cơ sở dữ liệu điều hành được tạo ra bởi các kỹ sư những lần ghé thăm dịch vụ

Tự thiết kế báo cáo:. Trong báo cáo sâu các báo cáo có liên quan và bảng quản trị để kiểm soát hoàn toàn của người dùng thông qua cổng web tích hợp