JCB Smart Serve

Smart Serve is een Mobile Workforce App voor JCB Dealer Sales & Service Engineers.

Smart Serveer is geïntegreerd met JCB DBMS en is ontworpen om JCB dealers in staat te stellen:

& # 10003; Volgen en toezicht op de prestaties van hun verkoop en service executives.

& # 10003; Zorg voor volledige controle / zichtbaarheid van de algemene activiteiten.

& # 10003; Lever een verbeterde klantenservice.

Lead Management: Machines verkoop, service, onderdelen en bijlagen leiden generatie in real time

.

DBMS Dienst Call On Mobile:. Service engineers service krijgen oproep met de klant met machine falen gegevens

Veiligheid van Engineer: SOS-functie stuurt automatisch waarschuwingen voor onmiddellijke manager, voor het geval ingenieur krijgt in een moeilijke situatie

.

Dealer Principal Dashboard: For monitoring service calls en leads gegenereerd, samen met de status.

Dashboard Engineer's. voor het bijhouden van leads gegenereerd, follow-up's, service calls en meer

TA / DA Management:. Om het reizen te beheren kost van Dealer field force

Service verslag van het bezoek: Voor ingangen dienst ingenieur.

Customer Voice: Voor snelle klantenfeedback post service reparatie voltooid.

On Site Foto uploaden. Als u foto's van de machine, onderdelen en service mislukkingen te uploaden, als dat nodig is

Service Call Dashboard: Voor real time service vraagt ​​status van Service Manager

Bericht Broadcasting:. Dealer admin u direct informatie verzenden naar hele dealer team

Help Me: speciaal telefoonnummer / e-mail voor app gerelateerde ondersteuning (tijdens de werkuren)

.

Operator Database:. Real-time Operator databank gegenereerd door ingenieurs dienst bezoeken op

Op maat gemaakte rapportages. In de diepte rapportage van de relevante rapporten en admin panel voor volledige controle van de gebruikers door middel van geïntegreerde web portal