JCB Smart Serve

Smart Serve est intégré avec JCB SGBD et a été conçu pour permettre aux concessionnaires JCB:

& # 10003; Suivre et surveiller la performance de leurs ventes et cadres de service.

& # 10003; Fournir un contrôle complet / visibilité des opérations globales.

& # 10003; Offrir un service à la clientèle amélioré.

Lead Management: les ventes machines, services, accessoires et pièces de génération de prospects en temps réel

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SGBD d'appel de service sur mobile:. Les ingénieurs de service reçoivent appel de service avec le client avec des détails de défaillance de la machine

Sécurité de l'ingénieur: fonction SOS envoie des alertes automatiques au gestionnaire immédiat, ingénieur cas pénètre dans une situation difficile

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Vendeur Tableau de bord principal: Pour la surveillance des appels de service et prospects générés, ainsi que le statut.

Tableau de bord de l'ingénieur:. Pour le suivi prospects générés, suivi de, appels de service et plus

Gestion de TA / DA. Pour gérer le coût Voyage de la force du champ Dealer

Service du rapport de visite: Pour les entrées de technicien de maintenance.

Voix du client: Pour les commentaires des clients instantanément la fin de service de réparation de poste.

Sur le site de télécharger une photo:. Pour télécharger des photos de la machine, les pièces et les échecs de service, en cas de besoin

Service d'appel Tableau de bord: Pour le service en temps réel appelle le statut de gestionnaire de services

Message Broadcasting:. admin revendeur peut instantanément des informations diffusées à l'ensemble de l'équipe du concessionnaire

Aidez-moi: Téléphone dédié Numéro / E-mail pour le soutien lié à l'application (pendant les heures de travail)

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Base de données de l'opérateur:. base de données en temps réel de l'opérateur généré par les ingénieurs sur les visites de service

Sur mesure rapports:. Dans les rapports de la profondeur des rapports pertinents et panneau d'administration pour un contrôle complet des utilisateurs par le biais de portail web intégré