JCB Smart Serve

Intelligente servono è integrato con JCB DBMS ed è stato progettato per consentire i concessionari JCB a:

& # 10003; Tracciare e monitorare le prestazioni delle loro vendite e dirigenti di servizio.

& # 10003; Fornire completo controllo / visibilità delle operazioni complessive.

& # 10003; Fornire un servizio clienti migliorato.

Lead Management: Macchine di vendita, assistenza, ricambi e accessori di lead generation in tempo reale

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DBMS Servizio chiamata per dispositivi mobili:. Gli ingegneri Servizio ottengono chiamata di servizio con il cliente con i dettagli di guasto macchina

Sicurezza di Ingegnere: funzione SOS invia avvisi auto a direttore immediata, in caso ingegnere entra in una situazione difficile

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di Rivenditore Dashboard: per le chiamate di servizio di monitoraggio e di contatti generati, insieme con lo stato.

Dashboard di Ingegnere:. per il monitoraggio contatti generati, follow-up di, chiamate di servizio e più

TA / DA Gestione:. Per gestire viaggio che costano di Dealer campo di forza

Servizio Visita Relazione: Per gli ingressi del tecnico.

Voce del cliente: Per il completamento del servizio postale di riparazione feedback dei clienti immediato.

On Site Photo Uploading:. Per caricare le foto della macchina, parti e disservizi, come e quando richiesto

Servizio di chiamata Dashboard: In tempo reale le chiamate di servizio di stato per Service Manager

Message Broadcasting:. di amministrazione del rivenditore può trasmettere istantaneamente le informazioni a tutta la squadra rivenditore

Help Me: telefonica dedicata Numero / E-mail per il supporto correlato app (in orario di lavoro)

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Database Operatore:. in tempo reale del database Operatore generato da ingegneri visite servizio

su misura report:. In segnalazione profondità di relazioni pertinenti e pannello di amministrazione per il controllo completo degli utenti attraverso il portale web integrato