JCB Smart Serve

Inteligentne Podawać jest zintegrowany z JCB DBMS i został zaprojektowany w celu umożliwienia dealerom JCB do:

& # 10003; Śledzić i monitorować wyniki ich sprzedaży i menedżerów usługowych.

& # 10003; Zapewniają pełną kontrolę / widoczność ogólnych operacji.

& # 10003; Dostarczyć ulepszoną obsługę klienta.

Zarządzanie Lead: Maszyny sprzedaż, serwis, części i osprzęt prowadzić generacji w czasie rzeczywistym

.

DBMS obsługa połączenia w telefonach. Inżynierowie Obsługa uzyskać połączenia z serwisem klienta ze szczegółami awarii maszyny

Bezpieczeństwo Engineer: funkcja SOS wysyła powiadomienia auto do bezpośredniego przełożonego, w przypadku inżynier dostaje się do trudnej sytuacji

.

Panel główny dealer: W przypadku połączeń usługi monitoringu i prowadzi generowane wraz ze statusem.

Panel Inżyniera. do śledzenia prowadzi generowane, dalsza'S, zgłoszeń serwisowych i więcej

TA / DA Zarządzanie:. Aby zarządzać podróż kosztuje siły pola Dealer

Usługi Odwiedź Raport: Dla wejść usług Inżyniera.

Głos klienta: Do natychmiastowej informacji zwrotnej Klient zakończeniu naprawy pogwarancyjny.

On Site Photo przesyłania:. , aby przesłać zdjęcia z urządzenia, części i niepowodzeń usługowych, jak i kiedy wymagane

Obsługa połączeń Dashboard: Na czasie rzeczywistym usługa nazywa statusu dla Service Manager

Message Broadcasting. admin Dealer może natychmiast transmitowane informacje do całego zespołu kupca

Pomóż mi: Dedykowany numer telefonu / e-mail dla aplikacji związanych z obsługą (w godzinach pracy)

.

Operator bazy danych. w czasie rzeczywistym w bazie Operator generowane przez inżynierów z wizyt serwisowych

Tailor wykonane raporty. W raportowania głębokości odpowiednich raportów i panelu administratora na pełną kontrolę nad użytkownikami za pośrednictwem zintegrowanego portalu internetowego