JCB Smart Serve

스마트 봉사는 JCB 판매점 판매 및 서비스 엔지니어를위한 모바일 인력 앱입니다.

스마트 JCB DBMS와 통합되어 제공 및 JCB 딜러에 할 수 있도록 설계되었습니다 :

& # 10003; 추적하고 그들의 판매 및 서비스 경영진의 성능을 모니터링 할 수 있습니다.

& # 10003; 전체 작업을 완벽하게 제어 / 가시성을 제공합니다.

& # 10003; 향상된 고객 서비스를 제공 할 수 있습니다.

리드 관리 : 실시간으로 을 기계 판매, 서비스, 부품 및 첨부 파일 리드 생성

.

모바일 DBMS 서비스 전화 :. 을 서비스 엔지니어가 기계 고장 정보와 고객과의 서비스 요청을받을

엔지니어의 안전 : SOS 기능은 엔지니어가 어려운 상황에 들어간 경우, 즉시 관리자에게 자동으로 경고를 보냅니다

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주 상인 대시 모니터링 서비스 요청 및 상태에 따라 생성 된 리드.

엔지니어의 대시 보드 :. 을 추적은, 후속의, 서비스 요청 등을 생성 리드를 들어

TA / DA 관리 :. 를 판매점 필드 힘의 비용 여행을 관리하려면

서비스 방문 보고서 : 을 서비스 엔지니어의 입력하십시오.

고객 음성 : 를 즉시 고객의 피드백 사후 서비스 수리를 완료하십시오.

사이트 사진 업로드에 :. 를 필요한 때와 같이, 기계, 부품 및 서비스 실패의 사진을 업로드

서비스 호출 대시 보드 : 을 실시간으로 들어 서비스는 서비스 관리자에 대한 상태를 호출

메시지 방송 :. 를 판매점 관리자 즉시 전체 딜러 팀에 정보를 방송 할 수

나 도움말 : 응용 프로그램 관련 지원 / 이메일 번호 (근무 시간 중) 을 전용 전화

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운영자 데이터베이스 :. 을 실시간 운영자 데이터베이스 서비스 방문에 엔지니어에 의해 생성

맞춤형 보고서를 만들어 :. 관련 보고서 및 통합 웹 포털을 통해 사용자의 완전한 제어를위한 관리자 패널의 깊이보고에서