Meine SBK

My SBK es la oficina en línea de la compañía de seguros de salud de Siemens, con la que podrá tratar de manera fácil y cómoda una amplia gama de cuestiones relacionadas con su seguro de salud, las 24 horas del día. De esta forma eres flexible y ganas tiempo. Por supuesto, sus datos están protegidos y se transmitirán de forma segura.

Los mejores servicios de Meine SBK de un vistazo:

ASESORAMIENTO PERSONAL AL ​​CLIENTE

Con My SBK siempre tendrá a mano los datos de contacto de su servicio de atención al cliente personal y los números de servicio de SBK y podrá ponerse en contacto con nosotros directamente.

PUBLICACIÓN EN LÍNEA

Reciba correo de SBK de forma segura, el mismo día y de forma respetuosa con el medio ambiente en su buzón personal. Un correo electrónico y, si lo desea, un mensaje push le informarán en cuanto llegue nuevo correo.

MIS PROCESOS

Vea el estado actual de sus procesos enviados cómodamente en la aplicación. Esto significa que estará perfectamente informado sobre el estado actual del procesamiento.

CARGA DE DOCUMENTOS Y FACTURAS

Envíe numerosos documentos y facturas para su reembolso cómodamente en línea: simplemente tome una foto y cárguelas.

MIS DATOS

Gestiona tus datos personales sin esfuerzo: sube la foto de la tarjeta sanitaria, solicita una nueva tarjeta en caso de pérdida y mantén tus datos y consentimientos actualizados.

SOLICITUDES Y FORMULARIOS

Envíe sus solicitudes y formularios directamente en la aplicación. Esto le ahorra gastos de envío y el viaje a la oficina de correos. Además, si está activado el correo online, recibirás tu respuesta en un plazo máximo de tres días hábiles.

CERTIFICADOS

Podrás descargar el certificado de afiliación, el certificado sustitutivo de la tarjeta sanitaria o el certificado sanitario extranjero directamente. Esto significa que los tendrá a mano cuando los necesite.

PROGRAMAS DE BONIFICACIÓN

Un comportamiento consciente de la salud tiene su recompensa con el programa de bonificación SBK. Recoge tus actividades digitalmente y canjea tu bono directamente en la aplicación. Con SBK-Babyglück los futuros padres reciben numerosos servicios preventivos adicionales y un programa de bonificación.

MIS SERVICIOS

Obtenga total transparencia sobre los servicios que ha utilizado de médicos, clínicas y terapeutas. También resultan prácticos los resúmenes de los cuidados dentales que ha realizado y de las bajas de los niños que ha tomado.

ACCESO A LA APLICACIÓN

La aplicación está disponible para todos los clientes de SBK mayores de 15 años. Para utilizarlo, tenga a mano su tarjeta sanitaria para realizar el registro. Puede iniciar sesión inmediatamente después de registrarse con la contraseña elegida. Por supuesto, también puedes configurar el inicio de sesión mediante Face ID. Se requiere el registro del dispositivo para los servicios que requieren una protección particular.

REQUISITOS

Android 10 o superior

Preguntas frecuentes

Puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre la aplicación My SBK en:

https://www.sbk.org/meine-sbk/haeufige-fragen/

CONTACTO

¿Tiene alguna pregunta o comentario? Su servicio de atención al cliente personalizado o el equipo de soporte de Meine SBK estarán encantados de ayudarle. Puede comunicarse con nuestro soporte al: 0800 072 572 597 50 de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. (llamada gratuita dentro de Alemania) o mediante el formulario de contacto: https://www.sbk.org/kontakt/kontaktformular-meine-sbk/

La declaración de accesibilidad de la aplicación My SBK se puede encontrar en https://www.sbk.org/service-navigation/sperrefreiheitserklaerung-app/