Meine SBK

My SBK は、シーメンス社の健康保険会社のオンライン オフィスで、健康保険に関するさまざまな問題に 24 時間簡単かつ便利に対応できます。こうすることで、柔軟性が高まり、時間を稼ぐことができます。もちろん、あなたのデータは保護され、安全に送信されます。

Meine SBK の主なサービスの概要:

個人顧客へのアドバイス

My SBK を使用すると、個人カスタマー サービスの連絡先詳細と SBK サービス番号を常に手元に置くことができ、当社に直接連絡することができます。

オンライン投稿

SBK からの郵便物を安全に同日に、環境に優しい方法で個人のメールボックスに受け取ります。新しいメールが到着するとすぐに、電子メールと、必要に応じてプッシュ メッセージで通知されます。

私のプロセス

送信したプロセスの現在のステータスをアプリで簡単に確認できます。これは、現在の処理ステータスについて最適な情報が得られることを意味します。

書類と請求書のアップロード

払い戻しのための多数の書類や請求書をオンラインで簡単に送信できます。写真を撮ってアップロードするだけです。

私のデータ

個人データを簡単に管理します。健康カードの写真をアップロードし、紛失した場合は新しいカードを注文し、データと同意を最新の状態に保ちます。

申請書とフォーム

アプリケーションやフォームをアプリ内で直接送信します。これにより、郵便料金と郵便局に行く手間が省けます。さらに、オンライン メールが有効になっている場合は、最長 3 営業日以内に回答が届きます。

証明書

会員証、健康カード代替証明書、外国健康証明書を直接ダウンロードできます。これは、必要なときにすぐに手元にあることを意味します。

ボーナスプログラム

健康を意識した行動は、SBK ボーナス プログラムで報われます。アクティビティをデジタルで収集し、アプリでボーナスを直接引き換えます。 SBK-Babyglück を利用すると、妊娠中の親は多数の追加の予防サービスとボーナス プログラムを受けられます。

私のサービス

医師、クリニック、セラピストから利用したサービスについて完全な透明性を得ることができます。これまでに行った歯科治療の概要や子どもたちの病欠なども実用的です。

アプリへのアクセス

このアプリは、15 歳以上のすべての SBK 顧客が利用できます。ご利用の際は、登録用の健康カードをご用意ください。選択したパスワードで登録後すぐにログインできます。もちろんFace IDによるログインも設定可能です。特別な保護が必要なサービスにはデバイスの登録が必要です。

要件

Android 10以降

よくある質問

My SBK アプリに関するよくある質問への回答は、以下で見つけることができます。

https://www.sbk.org/meine-sbk/haeufige-fragen/

接触

ご質問やご意見はありますか?パーソナルカスタマーサービスまたはMeine SBKサポートチームが喜んでお手伝いいたします。弊社のサポートは、月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 6 時まで、0800 072 572 597 50 までご連絡いただけます。 (ドイツ国内はフリーダイヤル) またはお問い合わせフォームから: https://www.sbk.org/kontakt/kontaktformular-meine-sbk/

My SBK アプリのアクセシビリティ宣言は、https://www.sbk.org/service-navigation/sperrefreiheitserklaerung-app/ でご覧いただけます。