Meine SBK

My SBK, Siemens şirketinin sağlık sigortası şirketinin çevrimiçi ofisi olup, sağlık sigortanızla ilgili birçok konuyu günün her saatinde kolayca ve rahatlıkla halledebilirsiniz. Bu sayede esnek olursunuz ve zaman kazanırsınız. Verileriniz elbette korunacak ve güvenli bir şekilde iletilecektir.

Bir bakışta Meine SBK'nın en iyi hizmetleri:

KİŞİSEL MÜŞTERİ DANIŞMANLIĞI

My SBK ile kişisel müşteri hizmetlerinizin iletişim bilgileri ve SBK hizmet numaraları her zaman elinizin altında olur ve bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

ÇEVRİMİÇİ POST

SBK'dan gelen postalarınızı güvenli, aynı gün ve çevre dostu bir şekilde kişisel posta kutunuza alın. Yeni posta gelir gelmez bir e-posta ve istenirse bir anlık mesaj sizi bilgilendirecektir.

SÜREÇLERİM

Gönderdiğiniz süreçlerin mevcut durumunu uygulamada rahatça görüntüleyin. Bu, mevcut işlem durumu hakkında en iyi şekilde bilgilendirildiğiniz anlamına gelir.

BELGE VE FATURALARIN YÜKLENMESİ

Geri ödeme için çok sayıda belgeyi ve faturayı çevrimiçi olarak kolayca gönderin; yalnızca bir fotoğraf çekin ve yükleyin.

VERİLERİM

Kişisel verilerinizi zahmetsizce yönetin: Sağlık kartınızın fotoğrafını yükleyin, kaybolursa yeni bir kart sipariş edin ve verilerinizi ve onaylarınızı güncel tutun.

BAŞVURULAR VE FORMLAR

Başvurularınızı ve formlarınızı doğrudan uygulamanın içinden gönderin. Bu sizi posta ücretinden ve postaneye gitmekten kurtarır. Ayrıca online mailin aktif olması halinde en geç üç iş günü içerisinde cevabınız tarafınıza ulaşacaktır.

SERTİFİKALAR

Üyelik belgesini, sağlık kartı yerine geçme belgesini veya yabancı sağlık belgesini doğrudan indirebilirsiniz. Bu, ihtiyacınız olduğunda elinizin altında oldukları anlamına gelir.

BONUS PROGRAMLAR

Sağlık bilincine sahip davranışlar, SBK bonus programıyla karşılığını veriyor. Aktivitelerinizi dijital olarak toplayın ve bonusunuzu doğrudan uygulamada kullanın. SBK-Babyglück ile anne adaylarına çok sayıda ekstra koruyucu hizmet ve bir bonus programı sunulmaktadır.

HİZMETLERİM

Doktorlardan, kliniklerden ve terapistlerden kullandığınız hizmetler hakkında tam şeffaflık elde edin. Yaptırdığınız diş bakımı ve almış olduğunuz çocukların hastalık günlerine ilişkin genel bakışlar da pratiktir.

UYGULAMAYA ERİŞİM

Uygulama 15 yaş üzeri tüm SBK müşterilerinin kullanımına açıktır. Bunu kullanabilmek için lütfen sağlık kartınızı kayıt için hazır bulundurunuz. Seçtiğiniz şifre ile kayıt olduktan hemen sonra giriş yapabilirsiniz. Elbette Face ID aracılığıyla da oturum açmayı ayarlayabilirsiniz. Özel koruma gerektiren hizmetler için cihaz kaydı gereklidir.

GEREKSİNİMLER

Android 10 veya üzeri

SSS

My SBK uygulaması hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını şu adreste bulabilirsiniz:

https://www.sbk.org/meine-sbk/haeufige-fragen/

TEMAS ETMEK

Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz var mı? Kişisel müşteri hizmetleriniz veya Meine SBK destek ekibi size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Desteğimize 0800 072 572 597 50 numaralı telefondan Pazartesi – Cuma günleri saat 08.00 – 18.00 arası ulaşabilirsiniz. (Almanya içinde ücretsiz) veya iletişim formu aracılığıyla: https://www.sbk.org/kontakt/kontaktformular-meine-sbk/

My SBK uygulamasının erişilebilirlik beyanına https://www.sbk.org/service-navigation/sperrefreiheitserklaerung-app/ adresinden ulaşılabilir.