Voice Of Customer

Un repositorio de los últimos interacciones con los clientes con la línea de ayuda Asian Paints.

Una base de datos de las grabaciones de voz de los clientes con el personal Asian Paints línea de ayuda. Esta base de datos se puede buscar usando tipo de llamada, el idioma, línea de negocio, etc., para que el empleado pueda escuchar el tipo de conversación que él / ella desea. Esto ayudará a Nay y cada empleado estar cerca del cliente final. Debido a que no hay mejor maestro que la retroalimentación de los clientes.