Voice Of Customer

Een repository van de recente klantinteracties met de Aziatische Paints hulplijn.

Een database van stemopnames van de klanten met de Aziatische Paints Helpline personeel. Deze database kan worden doorzocht met behulp van type oproep, taal, branche, etc., zodat de werknemer om het type gesprek dat hij / zij wenst te beluisteren. Dit zal helpen nay en iedere medewerker dicht bij de eindklant. Want er is geen betere leraar dan de feedback van klanten.