Voice Of Customer

最近與亞洲塗料熱線客戶互動的信息庫。

客戶的錄音與亞洲塗料熱線工作人員的數據庫。該數據庫可以用電話，語言，業務線等的類型，以使僱員可以收聽他/她期望會話的類型來搜索。這將有助於反對和每一位員工接近最終客戶。因為沒有比客戶反饋更好的老師。