Voice Of Customer

مخزن تعاملات مشتری های اخیر با خط تلفن رنگ آسیایی.

یک پایگاه داده از صدای ضبط شده از مشتریان با کارکنان رنگ آسیایی خط تلفن کمک رسانی. این پایگاه داده را می توان با استفاده از نوع پاسخ، زبان، خط از کسب و کار و غیره به طوری که کارمند می تواند به نوع مکالمه او / او بخواهد گوش دادن جستجو. این نه کمک خواهد کرد و هر کارمند نزدیک به مشتری پایان باشد. از آنجا که هیچ معلم بهتر از بازخورد از مشتریان وجود دارد.