Voice Of Customer

Sebuah repositori dari interaksi pelanggan baru dengan Helpline Asia Paints.

Sebuah database rekaman suara pelanggan dengan staf Asian Paints Helpline. Database ini dapat dicari dengan menggunakan jenis panggilan, bahasa, lini bisnis dll sehingga karyawan dapat mendengarkan jenis percakapan yang ia / dia keinginan. Ini akan membantu nay dan setiap karyawan menjadi dekat dengan konsumen akhir. Karena tidak ada guru yang lebih baik daripada umpan balik dari pelanggan.